FateTell 用户隐私协议

杭州御剑飞行科技有限公司（下称"本公司"或"我们"）系FateTell的运营者，我们非常重视您的隐私权。本隐私和个人信息保护政策（下称"隐私政策"）适用于您通过任何方式对FateTell各项服务的访问和使用。

为保障您的权益，请您详阅下列隐私政策内容。本隐私政策旨在帮助您了解我们会收集哪些个人信息、为什么收集这些个人信息，会利用这些个人信息做些什么及如何保护这些个人信息。

请您务必认真阅读本隐私政策，在确认充分了解本隐私政策后使用FateTell服务。如果您或您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用。请您确保您向我们提供的个人信息，以及您授权我们在本隐私政策所述范围内收集、处理、使用、存储的相关个人信息，不会侵犯他人合法权益。如果您或您的监护人不同意本政策的任何内容，您应立即停止使用。您使用或继续使用我们服务的行为，即意味着您已充分理解并同意本政策的全部内容。

若您对本应用中的用户条款与隐私政策有任何疑问或建议，欢迎联系 contact@fatetell.com。为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份后处理您的请求。一般情况下，我们将在15天内回复。

一、我们如何收集和使用个人信息

1.1 注册登录

当您注册、登录为FateTell的会员时，我们会要求您提供一些个人信息，包括但不限于您的邮箱、手机号码、登录密码等，我们收集您的上述信息是为了帮助您完成账户的注册，保护您的账户安全以及满足相关法律法规的要求。如您不提供这类信息，我们将无法为您创建账号或登录账号并正常向您提供服务。

1.2 个人资料

当您完善个人资料时，您可以提供您的头像、用户名、性别、出生日期、年龄出生地等信息。我们收集您的上述信息是为了帮助您完善个人资料。

1.3 个人档案

当您在与FateTell中的角色互动时，根据您的具体需求，我们可能需要收集您的档案昵称、性别、出生时间、出生地点、现居地、时区等个人信息。我们收集您的上述信息是为了实现您使用FateTell、进行测试娱乐的目的，若您不提供这些信息，我们将因缺少必要信息，无法正常向您提供FateTell的部分服务。

1.4 对话信息

当您成功连接我们的服务后，您可以通过对话框与我们的角色进行交互对话。我们会自动接收并记录您与FateTell角色进行交互过程中自愿输入的对话信息，使用这些信息向您输出内容，以提供人机交互服务。在对话过程中，您还可以对FateTell所输出的内容进行评价，包括点赞、踩等。我们将收集您的评价信息，包括您主动提交的报错原因，以便不断改进FateTell的输出内容质量。如您拒绝我们收集和处理前述个人信息，请您谨慎输入前述信息，但因此可能会影响您正常使用FateTell的部分或全部功能。

1.5 历史记录

为向您提供连续性、一致化的使用体验，保障服务质量，我们会记录您的个人对话记录，包括您输入的对话信息、以及基于上述信息形成的对话主题。您可以查找并管理您尚未删除的问答历史。请您知悉，为符合相关法律法规要求，履行网络信息安全义务，我们会在法律允许的时间内保留您的问答历史及对话主题。

1.6 应用内购买与交易信息

FateTell提供付费增值服务，包括订阅服务（例如，按月或按年订阅）和按次付费服务（例如，购买特定次数的测算服务）。当您进行购买时，所有支付将通过Apple的App Store应用内购买（In-App Purchase）系统进行处理。我们不会直接收集或存储您的信用卡号、银行账户等敏感支付信息。我们会收集您的交易记录，包括您购买的服务内容、Apple生成的订单号、交易时间、交易金额及订单状态。我们收集这些信息是为了处理您的订单、确认您的订阅状态、为您提供售后服务，并便于您查阅自己的消费记录。当您选择打赏或购买增值服务时，我们需要收集您的交易和消费记录，包括交易的内容、订单号、交易时间、交易金额、支付方式、支付帐号、订单状态。如不收集这类信息，我们将无法向您提供打赏功能以及增值服务，但不影响您正常使用我们的其他服务。

1.7 网络与设备信息

为保障本应用的安全稳定运行，防范网络风险，我们会收集您的设备信息（包括设备型号、操作系统版本、IDFA）、IP地址、网络类型、访问日期和时间、IMEI、Android ID（仅安卓端）、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、BSSID、SN号码、MCC+MNC、设备型号）、网络日志信息等日志信息。特别说明：根据Apple公司的政策，我们仅在通过iOS的App Tracking Transparency（ATT）框架获得您的明确授权后，才会收集您的广告标识符（IDFA）。您可以随时在系统设置中管理此授权。我们收集您的上述信息是为了保障您在访问我们网络时的安全性和稳定性，降低您在使用我们的服务时的安全风险，保障网络访问以及产品和服务的稳定运行。您不提供上述信息，则我们无法保证您在使用期间的应用运行安全。

1.8 数据分析

我们将根据相关法律法规的要求通过技术手段对个人信息进行必要的去标识化或匿名化处理，处理后的信息将无法精确识别到特定个人信息主体。请您了解并同意，在不透露您个人信息且不违背相关法律法规的前提下，我们有权对用户数据进行分析并予以利用，包括但不限于使用技术处理后的对话信息提高FateTell对您输入内容的理解能力，以便不断改进FateTell的识别和响应的速度和质量，提高FateTell的智能性。

1.9 第三方使用

目前，我们存在向第三方提供个人信息的情况。FateTell使用第三方提供的人工智能大模型产品（例如OpenAI），为满足您的使用需求，我们可能会将您的部分个人信息向该等大模型产品提供，但我们会坚持"最小化"原则向第三方提供该等信息，并根据相关法律法规的要求通过技术手段对个人信息进行必要的去标识化或匿名化处理，处理后的信息将无法精确识别到特定个人信息主体。

1.10 账号安全

当您进行账号安全管理时，您可以提供您的邮箱、谷歌账号，我们收集上述信息是为了增强您的账号安全性，当您忘记密码或账号丢失时，可以通过这些信息尝试找回您的账号。如果您拒绝提供这些信息，您将无法使用账号安全管理和通过第三方找回账号的功能，但不影响您正常使用我们的其他服务。

1.11 Cookies

为确保本应用正常运转、为您获得更轻松的访问体验或向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（以上合称"Cookies"）。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookies的接受程度或拒绝我们的Cookies。有关详情，请参见：https://www.aboutcookies.org/。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的本应用，且可能需要在每一次访问我们的应用时更改用户设置。

可选的网站分析。 在 fatetell.com 和 post.fatetell.com，只有当您选择“接受分析”后，我们才会加载 Google Analytics 和 PostHog，用于衡量页面访问、来源渠道、点击和文章阅读进度。在 fatetell.com，获得同意后还可能使用 OpenAI Ads 衡量广告活动归因。这些内容事件不包含文章正文或标题、表单或聊天内容，也不包含网址查询参数。分析服务商可能依据各自的隐私条款处理由 IP 地址推断的大致位置、浏览器和设备类型等技术信息：Google、PostHog 和 OpenAI。

您的选择将通过 Cookie 在 FateTell 各子域之间共享，并最多保存 12 个月。如果您拒绝，可选分析不会加载。您可以随时通过网站页脚的“Cookie 设置”修改或撤回选择。

1.12 第三方SDK

为保障FateTell稳定运行和相关服务功能实现，本应用中会嵌入业务合作方的软件工具开发包（SDK）或其他类似的应用程序。我们会对业务合作方获取信息的SDK进行严格的安全监测，尽量按照本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，以保障数据安全。

1.13 互动信息

在使用FateTell的过程中，我们会收集您的互动记录，包括对话、使用行为、购买行为、互动行为、聊天行为、行动轨迹、停留时间、浏览点击记录等，我们收集这些信息的目的是为了为您提供更优质的服务，使用这些信息的范围可能包括但不限于人工智能算法的改进、训练以及提供改进建议等。这些信息将作为我们改进产品服务的参考，并且这些记录仅用于内部分析，我们承诺不会对外公开。

1.14 信息安全

为了保障您的信息安全，请您妥善保管您的网络密码和个人信息，避免向他人透露您的私人信息，如地址、电话、账号密码等。

1.15 法定情形

根据相关法律规定，在以下情形中，我们处理您的个人信息而无需征得您的同意：

1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5. 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6. 用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置服务的故障；
7. 法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何存储个人信息

2.1 存储期限

我们将在本隐私政策载明的目的所需及法律要求的保存期限之内，保存您的个人信息。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。

2.2 存储地域

我们在产品运营过程中所产生和收集的用户个人信息，均存储于香港地区。

三、信息安全与保护措施

3.1 公开披露

原则上，我们不会公开披露您的个人信息。如确需公开披露您的个人信息，我们会取得您的单独同意或者满足法律规定的其他条件。

3.2 管理措施

我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，例如网络隔离、数据加密、员工访问控制等措施，以防止其遭到未经授权的访问、披露、篡改、丢失或毁坏。

3.3 员工保密

我们公司的所有员工都接受了全面的保密教育，深刻理解保护用户数据的保密性是他们的基本职责。任何违反保密义务的行为都将受到相关法律法规和公司内部规定的处罚。

3.4 不可控风险

我们也请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解，您使用我们的服务时所用的系统和通讯网络，均有可能在我们控制之外的其他环节出现安全问题。

3.5 信息安全事件

如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求（如有），主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、第三方AI使用

本条款专门就本应用集成第三方人工智能（AI）服务所涉及的数据处理实践进行透明披露，符合欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）、美国加州《消费者隐私法》（CCPA）及其他适用法规的要求。

4.1 第三方AI服务提供商

我们目前使用以下三家第三方AI服务商。当您使用AI相关功能时，您的部分数据将被传输至这些服务商进行处理。

GDPR法律依据说明：我们处理数据的法律依据为「合法利益」（Legitimate Interests），即为向您提供您所请求的核心AI功能所必需的处理。您有权就此提出异议，具体请参阅主隐私政策中的用户权利条款。如您不希望数据被传输至第三方AI服务商，可在「我的 → 隐私 → AI 功能」中关闭AI相关功能，关闭后您的输入内容将不再传输至第三方AI服务商。

4.2 数据传输说明

会传输给AI服务商的数据

当您使用AI相关功能时，我们仅传输以下必要数据：

• 您主动输入的文字内容（如对话消息、内容生成请求等）
• 会话上下文信息（如功能类别、匿名会话ID）
• 设备语言及地区设置（用于提升响应质量）

不会传输给AI服务商的数据

以下数据不会被传输至任何第三方AI服务商，除非该信息由您主动包含在输入内容中：

• 您的姓名、电子邮件、手机号等身份识别信息
• 支付信息或账户密码
• 精确地理位置
• Apple广告标识符（IDFA）或其他设备追踪标识符

4.3 国际数据传输

据我们所知，上述三家AI服务提供商的服务器均位于美国。若您身处欧盟/欧洲经济区（EEA）或英国，您的数据将被传输至欧盟委员会尚未认定为具备充分保护水平的第三国（即美国）。

传输保障依据：我们通过标准API方式接入上述服务。上述三家服务商均已在其面向开发者的服务条款中作出数据保护承诺，包括实施标准合同条款（SCCs）或参与相关隐私框架认证。您可通过上表中的链接直接查阅各服务商的具体保障措施。

如需了解各服务商跨境传输的具体保障文件，请直接访问其官方隐私政策页面（链接见上表）。

4.4 数据保留与模型训练声明

第三方AI服务商的数据保留

我们通过API接口调用第三方AI服务时，各服务商会在其自身服务器上处理请求数据。具体保留期限以各服务商最新隐私政策为准，参考信息如下：

• OpenAI API：默认在30天后删除；API调用数据不用于模型训练
• Anthropic API：API调用数据默认不用于模型训练；具体保留期限请参阅其官方隐私政策（https://anthropic.com/privacy）
• Google Gemini API：API调用数据默认不用于模型训练；具体保留期限请参阅其官方数据处理条款（https://policies.google.com/privacy）

建议定期查阅各服务商官网，以获取最新数据保留政策信息。

模型训练声明

关于我们自身：我们不会将您的对话内容用于训练AI模型。

关于第三方服务商：我们所选用的服务商均在其标准API条款中承诺，通过API传入的数据默认不用于训练其模型。但具体条款以各服务商最新政策为准，我们无法代为作出约束性承诺，建议您直接查阅各服务商隐私政策确认（链接见上表）。

4.5 用户权利与数据删除

如您希望行使针对第三方AI服务商所处理数据的相关权利（包括访问、更正或删除），由于我们作为API调用方无法直接访问或操作第三方服务商服务器上的数据，请您直接联系对应服务商，通过其隐私政策页面（链接见上表）提交请求。

如希望停止向第三方AI服务商传输数据，您可随时在「我的 → 隐私 → AI 功能」中关闭AI相关功能。如需删除我们本身存储的与您相关的数据，请通过主隐私政策中列明的联系方式与我们联系。

五、您的选择与权利

5.1 管理信息

在您使用FateTell期间，您可以查询、复制、更正、补充、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围、注销账号等权利。

5.2 查询、复制

如果您希望查阅或复制您账号的问答历史，您可以在服务页面左侧查看对话历史记录以执行此类操作，并可以搜索指定的历史记录。如果您无法通过上述方式查阅或复制该等个人信息或者您希望查阅、复制您在使用我们的服务过程中产生的其他个人信息，您可以通过 contact@fatetell.com 随时与我们联系。

5.3 转移

如果您需要转移我们收集的个人信息，您可以通过 contact@fatetell.com 随时与我们联系，我们将在符合国家相关法律法规及监管部门规定的条件下按照相关规定的要求提供转移的途径。

5.4 更正、补充您的个人信息

您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时，您有权对错误或不完整的信息作出更正或补充，您可以通过 contact@fatetell.com 随时与我们联系。为保障安全，我们将在您行使更正、补充权前对您的身份进行验证。

5.5 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以通过 contact@fatetell.com 向我们提出删除个人信息的请求：

1. 如果我们违反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息；
2. 如果我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，您有权要求我们立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；
3. 法律法规规定的其他情形。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

5.6 改变您授权同意的范围

您可以通过添加、删除信息、更改隐私设置或开启或关闭您设备的相应功能、权限以及通过本政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。您可以通过联系我们或按照营销信息中说明的退订方式申请退订，以拒绝接收我们向您发送的营销信息。请您理解，各个产品或服务往往需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。请您理解，当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的产品或服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。

5.7 注销账户

如果您希望注销您的账户，您可以通过"我的-设置-账户安全-注销账户"自行注销，您也可以通过本隐私政策载明的联系方式与我们联系，我们将及时响应您的请求。您注销上述账户的行为是不可逆的，我们将停止为您提供服务，不再收集您的个人信息，并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或进行匿名化处理。

5.8 解释说明权

如您对我们的个人信息处理规则存在疑问，您可以通过 contact@fatetell.com 与我们联系，我们会对有关个人信息处理规则向您进行解释说明。

5.9 响应需求

为保障安全，您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。通常我们会在15日内响应您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的上述请求：

1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5. 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；
6. 响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
7. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
8. 涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。收集、使用已满14周岁未满18周岁的未成年人个人信息，可由监护人授权同意或自行授权同意。

我们谢绝向不满14周岁的儿童提供服务，若您为不满14周岁的儿童，请您在您的监护人的陪同下选取适合您使用的应用。如您为已满14周岁不满18周岁的未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

如您是未成年人的监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。

七、隐私政策的更新与修订

为了更好地保护用户的隐私权，我们的隐私权保护政策可能会根据需要随时进行调整和修订。

对于会导致您在本个人信息保护规则项下权利的实质减损的重大变更，我们会于变更生效前在服务的主要曝光页面或通过站内信、电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您。若您不同意该等变更，您可以停止使用FateTell服务。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化；个人信息对外提供、转让或公开披露的情形发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们的联系方式及投诉渠道发生变化；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

任何更新后的条款都将公布在本应用上，请您留意并仔细阅读这些变更。

您继续使用本服务的行为将被视为已经阅读、理解并同意接受隐私政策修订后的条款。

如果本应用因合并、收购或重组，或将部分或全部资产以任何形式转让给第三方，需要将您的个人信息转移到新的运营实体时，我们将在数据转移时通知您新的隐私政策。

如果您不同意隐私政策的任何修改，建议您立即停止使用我们的服务。

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我们最近一次更新本隐私权政策的时间是2026年8月29日，首次发布的日期是2024年5月20日。