FateTell 用戶隱私協議

Hangzhou Yujian Flying Technology Co., Ltd.（下稱「本公司」或「我們」）係FateTell的營運者，我們非常重視您的隱私權。本隱私和個人資訊保護政策（下稱「隱私政策」）適用於您通過任何方式對FateTell各項服務的訪問和使用。

為保障您的權益，請您詳閱下列隱私政策內容。本隱私政策旨在幫助您了解我們會收集哪些個人資訊、為什麼收集這些個人資訊，會利用這些個人資訊做些什麼及如何保護這些個人資訊。

請您務必認真閱讀本隱私政策，在確認充分了解本隱私政策後使用FateTell服務。如果您或您的監護人不同意本隱私政策的任何內容，您應該立即停止使用。請您確保您向我們提供的個人資訊，以及您授權我們在本隱私政策所述範圍內收集、處理、使用、存儲的相關個人資訊，不會侵犯他人合法權益。如果您或您的監護人不同意本政策的任何內容，您應立即停止使用。您使用或繼續使用我們服務的行為，即意味著您已充分理解並同意本政策的全部內容。

若您對本應用中的用戶條款與隱私政策有任何疑問或建議，歡迎聯繫 contact@fatetell.com。為保障我們高效處理您的問題並及時向您反饋，需要您提交身份證明、有效聯繫方式和書面請求及相關證據，我們會在驗證您的身份後處理您的請求。一般情況下，我們將在15天內回覆。

一、我們如何收集和使用個人資訊

1.1 註冊登入

當您註冊、登入為FateTell的會員時，我們會要求您提供一些個人資訊，包括但不限於您的郵箱、手機號碼、登入密碼等，我們收集您的上述資訊是為了幫助您完成帳戶的註冊，保護您的帳戶安全以及滿足相關法律法規的要求。如您不提供這類資訊，我們將無法為您創建帳號或登入帳號並正常向您提供服務。

1.2 個人資料

當您完善個人資料時，您可以提供您的頭像、用戶名、性別、出生日期、年齡出生地等資訊。我們收集您的上述資訊是為了幫助您完善個人資料。

1.3 個人檔案

當您在與FateTell中的角色互動時，根據您的具體需求，我們可能需要收集您的檔案暱稱、性別、出生時間、出生地點、現居地、時區等個人資訊。我們收集您的上述資訊是為了實現您使用FateTell、進行測試娛樂的目的，若您不提供這些資訊，我們將因缺少必要資訊，無法正常向您提供FateTell的部分服務。

1.4 對話資訊

當您成功連接我們的服務後，您可以通過對話框與我們的角色進行交互對話。我們會自動接收並記錄您與FateTell角色進行交互過程中自願輸入的對話資訊，使用這些資訊向您輸出內容，以提供人機交互服務。在對話過程中，您還可以對FateTell所輸出的內容進行評價，包括點讚、踩等。我們將收集您的評價資訊，包括您主動提交的報錯原因，以便不斷改進FateTell的輸出內容質量。如您拒絕我們收集和處理前述個人資訊，請您謹慎輸入前述資訊，但因此可能會影響您正常使用FateTell的部分或全部功能。

1.5 歷史記錄

為向您提供連續性、一致化的使用體驗，保障服務質量，我們會記錄您的個人對話記錄，包括您輸入的對話資訊、以及基於上述資訊形成的對話主題。您可以查找並管理您尚未刪除的問答歷史。請您知悉，為符合相關法律法規要求，履行網絡資訊安全義務，我們會在法律允許的時間內保留您的問答歷史及對話主題。

1.6 應用內購買與交易資訊

FateTell提供付費增值服務，包括訂閱服務（例如，按月或按年訂閱）和按次付費服務（例如，購買特定次數的測算服務）。當您進行購買時，所有支付將通過Apple的App Store應用內購買（In-App Purchase）系統進行處理。我們不會直接收集或存儲您的信用卡號、銀行帳戶等敏感支付資訊。我們會收集您的交易記錄，包括您購買的服務內容、Apple生成的訂單號、交易時間、交易金額及訂單狀態。我們收集這些資訊是為了處理您的訂單、確認您的訂閱狀態、為您提供售後服務，並便於您查閱自己的消費記錄。當您選擇打賞或購買增值服務時，我們需要收集您的交易和消費記錄，包括交易的內容、訂單號、交易時間、交易金額、支付方式、支付帳號、訂單狀態。如不收集這類資訊，我們將無法向您提供打賞功能以及增值服務，但不影響您正常使用我們的其他服務。

1.7 網絡與設備資訊

為保障本應用的安全穩定運行，防範網絡風險，我們會收集您的設備資訊（包括設備型號、操作系統版本、IDFA）、IP地址、網絡類型、訪問日期和時間、IMEI、Android ID（僅安卓端）、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、BSSID、SN號碼、MCC+MNC、設備型號）、網絡日誌資訊等日誌資訊。特別說明：根據Apple公司的政策，我們僅在通過iOS的App Tracking Transparency（ATT）框架獲得您的明確授權後，才會收集您的廣告標識符（IDFA）。您可以隨時在系統設置中管理此授權。我們收集您的上述資訊是為了保障您在訪問我們網絡時的安全性和穩定性，降低您在使用我們的服務時的安全風險，保障網絡訪問以及產品和服務的穩定運行。您不提供上述資訊，則我們無法保證您在使用期間的應用運行安全。

1.8 數據分析

我們將根據相關法律法規的要求通過技術手段對個人資訊進行必要的去標識化或匿名化處理，處理後的資訊將無法精確識別到特定個人資訊主體。請您了解並同意，在不透露您個人資訊且不違背相關法律法規的前提下，我們有權對用戶數據進行分析並予以利用，包括但不限於使用技術處理後的對話資訊提高FateTell對您輸入內容的理解能力，以便不斷改進FateTell的識別和響應的速度和質量，提高FateTell的智能性。

1.9 第三方使用

目前，我們存在向第三方提供個人資訊的情況。FateTell使用第三方提供的人工智能大模型產品（例如OpenAI），為滿足您的使用需求，我們可能會將您的部分個人資訊向該等大模型產品提供，但我們會堅持「最小化」原則向第三方提供該等資訊，並根據相關法律法規的要求通過技術手段對個人資訊進行必要的去標識化或匿名化處理，處理後的資訊將無法精確識別到特定個人資訊主體。

1.10 帳號安全

當您進行帳號安全管理時，您可以提供您的郵箱、谷歌帳號，我們收集上述資訊是為了增強您的帳號安全性，當您忘記密碼或帳號丟失時，可以通過這些資訊嘗試找回您的帳號。如果您拒絕提供這些資訊，您將無法使用帳號安全管理和通過第三方找回帳號的功能，但不影響您正常使用我們的其他服務。

1.11 Cookies

為確保本應用正常運轉、為您獲得更輕鬆的訪問體驗或向您推薦您可能感興趣的內容，我們會在您的電腦或移動設備上存儲Cookie、Flash Cookie，或瀏覽器（或關聯應用程式）提供的其他通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符的本地存儲（以上合稱「Cookies」）。如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許，您可修改對Cookies的接受程度或拒絕我們的Cookies。有關詳情，請參見：https://www.aboutcookies.org/。但如果您這麼做，在某些情況下可能會影響您安全訪問我們的本應用，且可能需要在每一次訪問我們的應用時更改用戶設置。

可選的網站分析。 在 fatetell.com 和 post.fatetell.com，只有當您選擇「接受分析」後，我們才會載入 Google Analytics 和 PostHog，用於衡量頁面瀏覽、來源渠道、點擊和文章閱讀進度。在 fatetell.com，獲得同意後還可能使用 OpenAI Ads 衡量廣告活動歸因。這些內容事件不包含文章正文或標題、表單或聊天內容，也不包含網址查詢參數。分析服務商可能依據各自的隱私條款處理由 IP 位址推斷的大致位置、瀏覽器和裝置類型等技術資訊：Google、PostHog 和 OpenAI。

您的選擇將透過 Cookie 在 FateTell 各子網域之間共享，並最多保存 12 個月。如果您拒絕，可選分析不會載入。您可以隨時透過網站頁尾的「Cookie 設定」修改或撤回選擇。

1.12 第三方SDK

為保障FateTell穩定運行和相關服務功能實現，本應用中會嵌入業務合作方的軟體工具開發包（SDK）或其他類似的應用程式。我們會對業務合作方獲取資訊的SDK進行嚴格的安全監測，盡量按照本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人資訊，以保障數據安全。

1.13 互動資訊

在使用FateTell的過程中，我們會收集您的互動記錄，包括對話、使用行為、購買行為、互動行為、聊天行為、行動軌跡、停留時間、瀏覽點擊記錄等，我們收集這些資訊的目的是為了為您提供更優質的服務，使用這些資訊的範圍可能包括但不限於人工智能算法的改進、訓練以及提供改進建議等。這些資訊將作為我們改進產品服務的參考，並且這些記錄僅用於內部分析，我們承諾不會對外公開。

1.14 資訊安全

為了保障您的資訊安全，請您妥善保管您的網絡密碼和個人資訊，避免向他人透露您的私人資訊，如地址、電話、帳號密碼等。

1.15 法定情形

根據相關法律規定，在以下情形中，我們處理您的個人資訊而無需徵得您的同意：

1. 為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需；
2. 為履行法定職責或者法定義務所必需；
3. 為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需；
4. 為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為，在合理的範圍內處理個人資訊；
5. 依照法律規定在合理的範圍內處理您自行公開或者其他已經合法公開的個人資訊；
6. 用於維護所提供的服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置服務的故障；
7. 法律、行政法規規定的其他情形。

二、我們如何存儲個人資訊

2.1 存儲期限

我們將在本隱私政策載明的目的所需及法律要求的保存期限之內，保存您的個人資訊。前述期限屆滿後，我們將對您的個人資訊做刪除或匿名化處理。

2.2 存儲地域

我們在產品營運過程中所產生和收集的用戶個人資訊，均存儲於香港地區。

三、資訊安全與保護措施

3.1 公開披露

原則上，我們不會公開披露您的個人資訊。如確需公開披露您的個人資訊，我們會取得您的單獨同意或者滿足法律規定的其他條件。

3.2 管理措施

我們採取了行業通行的數據保護技術與管理措施，例如網絡隔離、數據加密、員工訪問控制等措施，以防止其遭到未經授權的訪問、披露、篡改、丟失或毀壞。

3.3 員工保密

我們公司的所有員工都接受了全面的保密教育，深刻理解保護用戶數據的保密性是他們的基本職責。任何違反保密義務的行為都將受到相關法律法規和公司內部規定的處罰。

3.4 不可控風險

我們也請您理解，在互聯網行業由於技術的限制和飛速發展以及可能存在的各種惡意攻擊手段，即便我們竭盡所能加強安全措施，也不可能始終保證資訊的百分之百安全。請您了解，您使用我們的服務時所用的系統和通訊網絡，均有可能在我們控制之外的其他環節出現安全問題。

3.5 資訊安全事件

如不幸發生個人資訊安全事件，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處理措施、您可自主防範和降低的風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以站內通知、短信通知、電話、郵件等您預留的聯繫方式告知您，難以逐一告知時我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時，我們還將按照監管部門要求（如有），主動上報個人資訊安全事件的處置情況。

四、第三方AI使用

本條款專門就本應用集成第三方人工智能（AI）服務所涉及的數據處理實踐進行透明披露，符合歐盟《通用數據保護條例》（GDPR）、美國加州《消費者隱私法》（CCPA）及其他適用法規的要求。

4.1 第三方AI服務提供商

我們目前使用以下三家第三方AI服務商。當您使用AI相關功能時，您的部分數據將被傳輸至這些服務商進行處理。

GDPR法律依據說明：我們處理數據的法律依據為「合法利益」（Legitimate Interests），即為向您提供您所請求的核心AI功能所必需的處理。您有權就此提出異議，具體請參閱主隱私政策中的用戶權利條款。如您不希望數據被傳輸至第三方AI服務商，可在「我的 → 隱私 → AI 功能」中關閉AI相關功能，關閉後您的輸入內容將不再傳輸至第三方AI服務商。

4.2 數據傳輸說明

會傳輸給AI服務商的數據

當您使用AI相關功能時，我們僅傳輸以下必要數據：

• 您主動輸入的文字內容（如對話消息、內容生成請求等）
• 會話上下文資訊（如功能類別、匿名會話ID）
• 設備語言及地區設置（用於提升響應質量）

不會傳輸給AI服務商的數據

以下數據不會被傳輸至任何第三方AI服務商，除非該資訊由您主動包含在輸入內容中：

• 您的姓名、電子郵件、手機號等身份識別資訊
• 支付資訊或帳戶密碼
• 精確地理位置
• Apple廣告標識符（IDFA）或其他設備追蹤標識符

4.3 國際數據傳輸

據我們所知，上述三家AI服務提供商的伺服器均位於美國。若您身處歐盟/歐洲經濟區（EEA）或英國，您的數據將被傳輸至歐盟委員會尚未認定為具備充分保護水平的第三國（即美國）。

傳輸保障依據：我們通過標準API方式接入上述服務。上述三家服務商均已在其面向開發者的服務條款中作出數據保護承諾，包括實施標準合同條款（SCCs）或參與相關隱私框架認證。您可通過上表中的連結直接查閱各服務商的具體保障措施。

如需了解各服務商跨境傳輸的具體保障文件，請直接訪問其官方隱私政策頁面（連結見上表）。

4.4 數據保留與模型訓練聲明

第三方AI服務商的數據保留

我們通過API介面調用第三方AI服務時，各服務商會在其自身伺服器上處理請求數據。具體保留期限以各服務商最新隱私政策為準，參考資訊如下：

• OpenAI API：預設在30天後刪除；API調用數據不用於模型訓練
• Anthropic API：API調用數據預設不用於模型訓練；具體保留期限請參閱其官方隱私政策（https://anthropic.com/privacy）
• Google Gemini API：API調用數據預設不用於模型訓練；具體保留期限請參閱其官方數據處理條款（https://policies.google.com/privacy）

建議定期查閱各服務商官網，以獲取最新數據保留政策資訊。

模型訓練聲明

關於我們自身：我們不會將您的對話內容用於訓練AI模型。

關於第三方服務商：我們所選用的服務商均在其標準API條款中承諾，通過API傳入的數據預設不用於訓練其模型。但具體條款以各服務商最新政策為準，我們無法代為作出約束性承諾，建議您直接查閱各服務商隱私政策確認（連結見上表）。

4.5 用戶權利與數據刪除

如您希望行使針對第三方AI服務商所處理數據的相關權利（包括訪問、更正或刪除），由於我們作為API調用方無法直接訪問或操作第三方服務商伺服器上的數據，請您直接聯繫對應服務商，通過其隱私政策頁面（連結見上表）提交請求。

如希望停止向第三方AI服務商傳輸數據，您可隨時在「我的 → 隱私 → AI 功能」中關閉AI相關功能。如需刪除我們本身存儲的與您相關的數據，請通過主隱私政策中列明的聯繫方式與我們聯繫。

五、您的選擇與權利

5.1 管理資訊

在您使用FateTell期間，您可以查詢、複製、更正、補充、刪除您的個人資訊，以及行使改變授權同意的範圍、註銷帳號等權利。

5.2 查詢、複製

如果您希望查閱或複製您帳號的問答歷史，您可以在服務頁面左側查看對話歷史記錄以執行此類操作，並可以搜索指定的歷史記錄。如果您無法通過上述方式查閱或複製該等個人資訊或者您希望查閱、複製您在使用我們的服務過程中產生的其他個人資訊，您可以通過 contact@fatetell.com 隨時與我們聯繫。

5.3 轉移

如果您需要轉移我們收集的個人資訊，您可以通過 contact@fatetell.com 隨時與我們聯繫，我們將在符合國家相關法律法規及監管部門規定的條件下按照相關規定的要求提供轉移的途徑。

5.4 更正、補充您的個人資訊

您發現我們處理的關於您的個人資訊有錯誤或不完整時，您有權對錯誤或不完整的資訊作出更正或補充，您可以通過 contact@fatetell.com 隨時與我們聯繫。為保障安全，我們將在您行使更正、補充權前對您的身份進行驗證。

5.5 刪除您的個人資訊

在以下情形中，您可以通過 contact@fatetell.com 向我們提出刪除個人資訊的請求：

1. 如果我們違反法律法規或與您的約定收集、使用、與他人共享或轉讓您的個人資訊；
2. 如果我們違反法律法規規定或與您的約定，公開披露您的個人資訊，您有權要求我們立即停止公開披露的行為，並發佈通知要求相關接收方刪除相應的資訊；
3. 法律法規規定的其他情形。

當您從我們的服務中刪除資訊後，我們可能不會立即從備份系統中刪除相應的資訊，但會在備份更新時刪除這些資訊。

5.6 改變您授權同意的範圍

您可以通過添加、刪除資訊、更改隱私設置或開啟或關閉您設備的相應功能、權限以及通過本政策載明的方式與我們聯繫，以改變同意範圍或撤回您的授權。您可以通過聯繫我們或按照營銷資訊中說明的退訂方式申請退訂，以拒絕接收我們向您發送的營銷資訊。請您理解，各個產品或服務往往需要開啟部分權限並收集必要的個人資訊才能得以實現。請您理解，當您撤回您的同意時，我們將無法繼續為您提供撤回同意所對應的產品或服務，但不會影響此前基於您的授權而開展的個人資訊處理服務。

5.7 註銷帳戶

如果您希望註銷您的帳戶，您可以通過「我的-設置-帳戶安全-註銷帳戶」自行註銷，您也可以通過本隱私政策載明的聯繫方式與我們聯繫，我們將及時響應您的請求。您註銷上述帳戶的行為是不可逆的，我們將停止為您提供服務，不再收集您的個人資訊，並依據您的要求刪除與您帳戶相關的個人資訊或進行匿名化處理。

5.8 解釋說明權

如您對我們的個人資訊處理規則存在疑問，您可以通過 contact@fatetell.com 與我們聯繫，我們會對有關個人資訊處理規則向您進行解釋說明。

5.9 響應需求

為保障安全，您需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然後再處理您的請求。通常我們會在15日內響應您的請求。對於您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重複、超出合理限度的請求，我們將視情況收取一定成本費用。對於那些無端重複、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的資訊）的請求，我們可能會予以拒絕。

在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應您的上述請求：

1. 與我們履行法律法規規定的義務相關的；
2. 與國家安全、國防安全直接相關的；
3. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
4. 與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的；
5. 我們有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的（如您的請求將危害公共安全和其他人合法權益，或您的請求超出了一般技術手段和商業成本可覆蓋的範圍）；
6. 響應個人資訊主體的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
7. 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
8. 涉及商業秘密的。

六、我們如何處理未成年人的個人資訊

我們非常重視對未成年人個人資訊的保護。收集、使用已滿14周歲未滿18周歲的未成年人個人資訊，可由監護人授權同意或自行授權同意。

我們謝絕向不滿14周歲的兒童提供服務，若您為不滿14周歲的兒童，請您在您的監護人的陪同下選取適合您使用的應用。如您為已滿14周歲不滿18周歲的未成年人，我們要求您請您的父母或其他監護人仔細閱讀本隱私政策，並在徵得您的監護人授權同意的前提下使用我們的服務或向我們提供資訊。

如您是未成年人的監護人，請您關注您所監護的未成年人是否是在您授權同意之後使用我們的產品或服務。如果您對您所監護的未成年人的個人資訊有疑問，請通過本隱私政策載明的方式與我們聯繫。

七、隱私政策的更新與修訂

為了更好地保護用戶的隱私權，我們的隱私權保護政策可能會根據需要隨時進行調整和修訂。

對於會導致您在本個人資訊保護規則項下權利的實質減損的重大變更，我們會於變更生效前在服務的主要曝光頁面或通過站內信、電子郵件或其他合適的能觸達您的方式通知您。若您不同意該等變更，您可以停止使用FateTell服務。

本隱私政策所指的重大變更包括但不限於：我們的服務模式發生重大變化；個人資訊對外提供、轉讓或公開披露的情形發生變化；您參與個人資訊處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；我們的聯繫方式及投訴渠道發生變化；個人資訊安全影響評估報告表明存在高風險時。

任何更新後的條款都將公佈在本應用上，請您留意並仔細閱讀這些變更。

您繼續使用本服務的行為將被視為已經閱讀、理解並同意接受隱私政策修訂後的條款。

如果本應用因合併、收購或重組，或將部分或全部資產以任何形式轉讓給第三方，需要將您的個人資訊轉移到新的營運實體時，我們將在數據轉移時通知您新的隱私政策。

如果您不同意隱私政策的任何修改，建議您立即停止使用我們的服務。

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我們最近一次更新本隱私權政策的時間是2026年8月29日，首次發佈的日期是2024年5月20日。