プライバシーポリシー
Hangzhou Yujian Flying Technology Co., Ltd.(以下、「当社」または「当社」といいます)は、FateTell の運営者です。当社はお客様のプライバシーを非常に重視しています。このプライバシーおよび個人情報保護ポリシー (以下、「プライバシー ポリシー」といいます) は、あらゆる手段によるすべての FateTell サービスへのアクセスおよび使用に適用されます。
お客様の権利と利益を保護するために、次のプライバシー ポリシーをすべてお読みください。このプライバシー ポリシーは、当社がどのような個人情報を収集するか、そのような個人情報を収集する理由、当社がそのような個人情報をどのように扱うか、および当社がそのような個人情報をどのように保護するかを理解していただくのに役立つように設計されています。
このプライバシー ポリシーをよく読み、このプライバシー ポリシーを完全に理解したことを確認した後にのみ FateTell サービスを使用することを強くお勧めします。あなたまたはあなたの保護者がこのプライバシー ポリシーの一部に同意しない場合は、ただちにサービスの使用を中止してください。あなたが当社に提供する個人情報、およびこのプライバシーポリシーに記載されている範囲内で当社が収集、処理、使用、保存することをあなたが許可した個人情報が、第三者の法的権利および利益を侵害していないことを確認してください。あなたまたはあなたの保護者がこのプライバシー ポリシーの一部に同意しない場合は、ただちにサービスの使用を中止してください。当社サービスの使用または継続使用は、このプライバシー ポリシーの内容全体を完全に理解し、同意したものとみなされます。
このアプリケーションの利用規約およびプライバシー ポリシーに関してご質問やご提案がある場合は、contact@fatetell.com までご連絡ください。当社がお客様のお問い合わせを効率的に処理し、タイムリーなフィードバックを提供できるようにするために、身分証明書、有効な連絡先情報、書面による要求、および関連する裏付け証拠を提出する必要があります。ご本人様であることを確認させていただいた後、リクエストを処理させていただきます。通常の場合、15 日以内に返答いたします。
I. 個人情報の収集および使用方法
1.1 登録とログイン
FateTell アカウントに登録またはログインする場合、電子メール アドレス、携帯電話番号、ログイン パスワードを含むがこれらに限定されない特定の個人情報の提供を求められます。当社は、アカウント登録の完了を支援し、アカウントのセキュリティを保護し、適用される法律や規制を遵守するために、かかる情報を収集します。かかる情報を提供しない場合、当社はお客様のアカウントを作成したり、ログインして当社のサービスにアクセスしたりすることを許可することができません。
1.2 個人プロフィール
個人プロフィールを完成させるとき、アバター、ユーザー名、性別、生年月日、年齢、出生地などの情報を提供することができます。当社は、お客様の個人プロフィールの完成を支援するために、そのような情報を収集します。
1.3 個人記録
FateTell 内でキャラクターと対話するとき、お客様の特定のニーズに応じて、プロフィールのニックネーム、性別、生年月日と時刻、出生地、現在の居住地、タイムゾーンなどの個人情報を収集する必要がある場合があります。当社は、お客様が FateTell を使用し、占いやエンターテイメント機能に参加できるようにするために、そのような情報を収集します。かかる情報をご提供いただけない場合、必要な情報が不足しているため、特定の FateTell サービスをご提供できなくなります。
1.4 会話情報
当社のサービスに正常に接続すると、対話インターフェイスを通じて当社のキャラクターとインタラクティブな会話を行うことができます。当社は、FateTell キャラクターとの対話中にお客様が自発的に入力した会話情報を自動的に受信および記録し、その情報を使用して人間と機械の対話型サービスを提供する目的で出力コンテンツを生成します。会話中に、FateTell によって生成されたコンテンツについて、好き、嫌い、同様の評価などのフィードバックを提供することもできます。当社は、FateTell の出力の品質を継続的に向上させるために、お客様が自主的に送信したエラー レポートを含むフィードバック情報を収集します。当社による前述の個人情報の収集および処理を拒否する場合は、そのような情報を入力する際には注意してください。ただし、そうすると、FateTell の機能の一部またはすべてを使用する能力に影響が出る可能性があります。
1.5 歴史的記録
継続的かつ一貫したユーザー エクスペリエンスを提供し、サービスの品質を保証するために、当社は、お客様が入力した会話情報とそこから派生した会話トピックを含む、お客様の個人的な会話履歴を記録します。削除されていない質問と回答の履歴を検索して管理できます。適用される法律および規制を遵守し、ネットワーク情報セキュリティ義務を履行するために、当社はお客様の質問と回答の履歴および会話のトピックを、法律で認められる期間保存することに注意してください。
1.6 アプリ内購入と取引情報
FateTell は、サブスクリプション サービス (例: 月次または年額サブスクリプション) および従量制サービス (例: 指定された数の占いセッションの購入) を含む、有料の付加価値サービスを提供します。購入すると、すべての支払いは Apple の App Store アプリ内購入システムを通じて処理されます。当社は、クレジット カード番号や銀行口座の詳細などの機密の支払い情報を直接収集または保存しません。当社は、購入したサービス、Apple が生成した注文番号、取引時間、取引金額、注文ステータスなどの取引記録を収集します。当社は、注文の処理、サブスクリプションステータスの確認、アフターサービスの提供、および購入履歴の確認を可能にするために、このような情報を収集します。お客様がチップの支払いや付加価値サービスの購入を選択した場合、当社は、取引の内容、注文番号、取引時間、取引金額、支払い方法、支払いアカウント、注文ステータスなどの取引および消費記録を収集する必要があります。かかる情報を収集しない場合、チップ機能や付加価値サービスを提供することができなくなります。ただし、これは当社の他のサービスの通常の使用には影響しません。
1.7 ネットワークとデバイスの情報
本アプリケーションの安全かつ安定した動作を確保し、ネットワークリスクを防止するため、当社はお客様の端末情報(端末モデル、オペレーティングシステムのバージョン、IDFAを含む)、IPアドレス、ネットワークタイプ、アクセス日時、IMEI、Android ID(Android端末のみ)、MACアドレス、OAID、IMSI、ICCID、BSSID、シリアル番号、MCC+MNC、端末モデル)およびネットワークログ情報、その他のログデータを収集します。特記事項: Apple のポリシーに従い、iOS App Tracking Transparency (ATT) フレームワークを通じて明示的な許可を取得した後にのみ、広告識別子 (IDFA) を収集します。この認証は、システム設定でいつでも管理できます。当社は、当社のネットワークへのアクセスのセキュリティと安定性を確保し、当社のサービスの使用に関連するセキュリティ リスクを軽減し、ネットワーク アクセスと当社の製品およびサービスの安定した運用を確保するために、このような情報を収集します。かかる情報をご提供いただけない場合、ご使用中のアプリケーションの安全な動作を保証することができません。
1.8 データ分析
適用される法律および規制に従って、当社は必要に応じて個人情報を匿名化または匿名化するための技術的措置を適用します。このように加工された情報では、特定の個人を正確に識別することはできません。お客様の個人情報が開示されず、適用される法律や規制に違反しない限り、当社は、FateTell の認識および応答能力の速度と品質を継続的に向上させ、FateTell のインテリジェンスを強化するために、お客様の入力を理解する FateTell の能力を強化するために技術的に処理された会話情報の使用を含むがこれに限定されない、ユーザーデータを分析および利用する権利を留保することを理解し、同意してください。
1.9 サードパーティによる使用
当社は現在、特定の状況において個人情報を第三者に提供しています。 FateTell は、サードパーティの人工知能大規模言語モデル製品 (OpenAI など) を使用します。お客様の使用要件を満たすために、当社はお客様の特定の個人情報をそのような大規模言語モデル製品に提供する場合があります。ただし、そのような情報を第三者に提供する場合、当社はデータ最小化の原則を遵守し、適用される法律および規制に従って、必要に応じて個人情報を匿名化または匿名化するための技術的措置を適用します。このように加工された情報では、特定の個人を正確に識別することはできません。
1.10 アカウントのセキュリティ
アカウントのセキュリティ設定を管理する場合、メール アドレスまたは Google アカウントを指定できます。当社は、アカウントのセキュリティを強化するためにこのような情報を収集し、パスワードを忘れた場合やアクセスできなくなった場合にアカウントを回復できるようにします。このような情報の提供を拒否した場合、アカウントのセキュリティ管理およびサードパーティのアカウント回復機能を使用できなくなります。ただし、これは当社の他のサービスの通常の使用には影響しません。
1.11 クッキー
このアプリケーションの適切な機能を確保するため、より便利なブラウジング体験を提供するため、または興味のあるコンテンツを推奨するため、当社は、Cookie、Flash Cookie、または通常は識別子、サイト名、ブラウザ (または関連アプリケーション) によって提供される特定の数字や文字を含むその他のローカル ストレージ (総称して「Cookie」と呼びます) をコンピュータまたはモバイル デバイスに保存することがあります。お使いのブラウザまたはブラウザのアドオン サービスが許可している場合は、Cookie を受け入れる範囲を変更したり、Cookie を拒否したりすることができます。詳細については、https://www.aboutcookies.org/ を参照してください。ただし、これを行うと、特定の状況では、このアプリケーションに安全にアクセスする能力に影響を与える可能性があり、アプリケーションにアクセスするたびにユーザー設定の変更が必要になる場合があります。
任意のウェブサイト分析。 fatetell.com と post.fatetell.com では、「分析を許可」を選択した後にのみ Google Analytics と PostHog を読み込み、ページ閲覧、流入元、クリック、記事の読了度を測定します。fatetell.com では、同意後にキャンペーン効果測定のため OpenAI Ads を利用する場合もあります。これらのコンテンツイベントには、記事の本文やタイトル、フォームやチャットの内容、URL のクエリパラメータは含まれません。分析事業者は、それぞれのプライバシー条件に基づき、IP アドレスから推定されるおおよその地域、ブラウザ、端末の種類などの技術情報を処理する場合があります:Google、PostHog、OpenAI。
選択内容は FateTell のサブドメイン間で共有される Cookie に最長 12 か月保存されます。拒否した場合、任意の分析は読み込まれません。サイトのフッターにある「Cookie 設定」から、いつでも選択を変更または撤回できます。
1.12 サードパーティ SDK
FateTell の安定した動作と関連サービス機能の実装を確保するために、このアプリケーションには、当社のビジネス パートナーからのソフトウェア開発キット (SDK) または同様のアプリケーションが組み込まれています。当社は、ビジネスパートナーを通じて情報を取得するSDKの厳格なセキュリティ監視を実施し、本プライバシーポリシーおよびデータセキュリティを保護するために適用されるその他の機密保持およびセキュリティ対策に従って個人情報を処理するよう努めます。
1.13 インタラクション情報
FateTell の使用中に、当社は会話、使用行動、購入行動、対話行動、チャット行動、ナビゲーション パス、滞在時間、閲覧およびクリックの記録を含む対話記録を収集します。当社は、より高品質なサービスを提供するためにかかる情報を収集します。かかる情報の使用範囲には、人工知能アルゴリズムの改善、トレーニング、改善に関する推奨事項の提供が含まれる場合がありますが、これらに限定されません。これらの情報は、当社の製品やサービスの改善の参考となるとともに、社内分析のみに使用されます。当社はそのような情報を公に開示しないことを約束します。
1.14 情報セキュリティ
情報のセキュリティを保護するために、ネットワーク パスワードと個人情報を安全に保管し、住所、電話番号、アカウント資格情報などの個人情報を他人に開示しないようにしてください。
1.15 法的状況
適用される法律および規制に従い、以下の状況では、お客様の同意を得ることなく、お客様の個人情報を処理する場合があります。
- お客様が当事者である契約の締結または履行に必要な場合。
- 法定の義務または義務の履行に必要な場合。
- 公衆衛生上の緊急事態に対応するため、または緊急事態において自然人の生命、健康、財産を保護するために必要な場合。
- 報道、世論監視その他の公益を目的とする活動のために合理的な範囲で個人情報を処理する場合
- ご自身で公開された個人情報、またはその他の方法で合法的に公開された個人情報が、適用される法令に従って合理的な範囲で処理される場合。
- サービス障害の検知・解決等、提供するサービスの安全かつ安定した運用を維持するために必要な場合。
- 法律および行政規制によって規定されるその他の状況。
II.個人情報の保管方法
2.1 保存期間
当社は、このプライバシー ポリシーに定められた目的を達成するために必要な期間、および適用される法律および規制の要求に応じて、お客様の個人情報を保管します。上記の期間が経過すると、お客様の個人情報は削除または匿名化されます。
2.2 保管場所
当社の製品運用中に生成および収集されたすべてのユーザーの個人情報は、香港地域に保管されます。
Ⅲ.情報セキュリティと保護対策
3.1 一般公開
当社では、原則としてお客様の個人情報を公開することはありません。お客様の個人情報を公的に開示する必要が生じた場合、当社はお客様から別途同意を得るか、適用される法令で要求されるその他の条件を満たすものとします。
3.2 行政上の措置
当社は、個人情報の不正アクセス、開示、改ざん、紛失、破壊を防止するために、業界標準のデータ保護テクノロジーと管理措置を採用しています。これには、ネットワーク分離、データ暗号化、従業員のアクセス制御が含まれますが、これらに限定されません。
3.3 従業員の機密保持
当社の全従業員は包括的な機密保持研修を受けており、ユーザーデータの機密保持が基本的な義務であることを十分に理解しています。機密保持義務に違反した場合は、適用される法律および規制および当社の内部ポリシーに従って罰則の対象となります。
3.4 制御不能なリスク
また、インターネット業界におけるテクノロジーの固有の限界と急速な進化、および潜在的な悪意のあるさまざまな攻撃ベクトルの存在により、セキュリティ対策を強化するために最大限の努力をしたとしても、情報の絶対的なセキュリティを常に保証することは不可能であることをご理解ください。当社のサービスにアクセスする際に使用するシステムおよび通信ネットワークは、当社の制御が及ばない環境で発生するセキュリティ問題の影響を受ける可能性があることに注意してください。
3.5 情報セキュリティインシデント
不幸にも個人情報セキュリティインシデントが発生した場合、当社は、適用される法律および規制に従って、セキュリティインシデントの基本的な状況とその潜在的な影響、当社が講じたまたは講じようとしている是正措置、リスクを軽減するためにお客様が講じることができる措置の提案、およびお客様が利用できる救済策を速やかにお客様に通知します。当社は、アプリ内通知、SMS、電話、電子メール、またはお客様が指定したその他の連絡方法を通じて、事件の関連状況を速やかにお知らせします。個別に通知することが困難な場合には、合理的かつ効果的な手段により公表します。また、必要に応じて(該当する場合)、個人情報セキュリティインシデントの処理について関連規制当局に積極的に報告します。
IV.サードパーティの AI の使用
このセクションでは、特に、欧州連合一般データ保護規則 (GDPR)、カリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA)、およびその他の該当する規制の要件に準拠した、このアプリケーションにおけるサードパーティの人工知能 (AI) サービスの統合に関連したデータ処理慣行に関する透明性のある開示を提供します。
4.1 サードパーティ AI サービス プロバイダー
現在、次の 3 つのサードパーティ AI サービス プロバイダーを使用しています。 AI 関連の機能を使用すると、データの一部が処理のためにこれらのサービス プロバイダーに送信されます。
GDPR の法的根拠に関する声明: データ処理に関する当社の法的根拠は正当な利益であり、これは、お客様が要求したコア AI 機能を提供するために必要な処理を意味します。あなたにはそのような処理に反対する権利があります。詳細については、メインのプライバシー ポリシーのユーザー権利規定を参照してください。データがサードパーティの AI サービス プロバイダーに送信されることを希望しない場合は、[マイ > プライバシー > AI 機能] で AI 関連の機能を無効にすることができます。無効にすると、入力コンテンツはサードパーティの AI サービス プロバイダーに送信されなくなります。
| サービスプロバイダー | 管轄区域 | 使用例 | GDPR の法的根拠 | プライバシーポリシーリンク |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI (ChatGPT) | 米国 | コンテンツ生成、会話 | 正当な利益 | https://openai.com/policies/privacy-policy |
| 人間性 (クロード) | 米国 | コンテンツ生成、会話 | 正当な利益 | https://anthropic.com/privacy |
| Google (ジェミニ) | 米国 | コンテンツ生成、会話 | 正当な利益 | https://policies.google.com/privacy |
4.2 データ送信の説明
AI サービス プロバイダーに送信されるデータ
AI関連機能を使用する場合、当社は以下の必要なデータのみを送信します。
- あなたが能動的に入力したテキストコンテンツ (会話メッセージ、コンテンツ生成リクエストなど)
- セッションコンテキスト情報 (機能カテゴリ、匿名セッション ID など)
- デバイスの言語と地域の設定 (応答品質を向上させるために使用)
データは AI サービス プロバイダーに送信されません
以下のデータは、お客様が入力コンテンツにそのような情報を積極的に含めない限り、サードパーティの AI サービス プロバイダーに送信されることはありません。
- お客様の氏名、メールアドレス、携帯電話番号、その他の個人を特定できる情報
- 支払い情報またはアカウントのパスワード
- 正確な地理位置情報
- Apple Advertising Identifier (IDFA) またはその他のデバイス追跡識別子
4.3 国際的なデータ転送
私たちの知る限り、上記 3 つの AI サービス プロバイダーのサーバーはすべて米国にあります。お客様が欧州連合/欧州経済領域 (EEA) または英国にお住まいの場合、お客様のデータは、欧州委員会が適切なレベルのデータ保護を提供するとみなしていなかった第三国 (米国など) に転送されます。
転送の安全対策: 当社は、標準の API 統合を通じて前述のサービスにアクセスします。 3 つのサービス プロバイダーはすべて、標準契約条項 (SCC) の実装や関連するプライバシー フレームワーク認証への参加など、開発者向けのサービス利用規約でデータ保護を約束しています。上の表にあるリンクから、各サービス プロバイダーの具体的な保護措置を直接確認できます。
各サービスプロバイダーの国境を越えた転送の保護措置に関する詳細な文書については、各サービスプロバイダーの公式プライバシー ポリシー ページに直接アクセスしてください (上の表にリンクが表示されています)。
4.4 データの保持とモデルのトレーニングに関するステートメント
サードパーティ AI サービス プロバイダーによるデータ保持
API 経由でサードパーティ AI サービスを呼び出すと、各サービス プロバイダーは独自のサーバーでリクエスト データを処理します。特定の保存期間は、各サービス プロバイダーの最新のプライバシー ポリシーに準拠します。参考として以下を提供します。
- OpenAI API: データはデフォルトで 30 日後に削除されます。 API 呼び出しデータはモデルのトレーニングには使用されません
- Anthropic API: API 呼び出しデータは、デフォルトではモデルのトレーニングに使用されません。特定の保存期間については、公式プライバシー ポリシー (https://anthropic.com/privacy) を参照してください。
- Google Gemini API: API 呼び出しデータは、デフォルトではモデルのトレーニングに使用されません。特定の保存期間については、公式データ処理規約 (https://policies.google.com/privacy) を参照してください。
最新のデータ保持ポリシー情報については、各サービス プロバイダーの公式 Web サイトを定期的に確認することをお勧めします。
モデルトレーニングステートメント
私たち自身の実践について: 私たちはあなたの会話の内容を AI モデルのトレーニングに使用しません。
サードパーティ サービス プロバイダーについて: 私たちが選択したサービス プロバイダーは、標準 API 規約で、API 経由で送信されたデータはデフォルトでモデルのトレーニングに使用されないことを約束しています。ただし、特定の条件には各サービス プロバイダーの最新ポリシーが適用されるため、当社はサービス プロバイダーに代わって拘束力のある約束を行うことはできません。確認のために、各サービス プロバイダーのプライバシー ポリシーを直接確認することをお勧めします (上の表にあるリンク)。
4.5 ユーザー権利とデータ削除
サードパーティの AI サービス プロバイダーによって処理されたデータに関する権利の行使 (アクセス、修正、削除を含む) を希望する場合、API コンシューマーとして、サードパーティのサービス プロバイダーのサーバーに保存されているデータに直接アクセスしたり、データを操作したりする能力がないことに注意してください。したがって、関連するサービスプロバイダーに直接連絡し、そのプロバイダーのプライバシー ポリシー ページ (上の表にあるリンク) からリクエストを送信してください。
サードパーティの AI サービス プロバイダーへのデータ送信を停止したい場合は、[マイ > プライバシー > AI 機能] でいつでも AI 関連の機能を無効にすることができます。当社が保存しているお客様に関連するデータを削除したい場合は、メインのプライバシー ポリシーに指定されている連絡方法を通じて当社にご連絡ください。
V. お客様の選択と権利
5.1 情報管理
FateTell の使用中、お客様はご自身の個人情報にアクセス、コピー、修正、補足、削除することができ、また、許可された同意の範囲を変更し、アカウントを非アクティブ化する権利を行使することもできます。
5.2 アクセスとコピー
アカウントに関連付けられた質問と回答の履歴にアクセスまたはコピーしたい場合は、サービス ページの左側で会話履歴を表示し、特定の履歴記録を検索できます。上記の方法でかかる個人情報にアクセスまたはコピーできない場合、または当社のサービスの使用中に生成されたその他の個人情報にアクセスまたはコピーしたい場合は、いつでもcontact@fatetell.comまでご連絡ください。
5.3 データのポータビリティ
当社が収集した個人情報を転送する必要がある場合は、いつでもcontact@fatetell.comまでご連絡ください。当社は、適用される国内法、規制、および規制要件に従って、そこに指定されている条件に従って転送経路を提供します。
5.4 個人情報の訂正および補足
当社が保持するお客様の個人情報が不正確または不完全であることが判明した場合、お客様は、かかる不正確または不完全な情報を修正または補足する権利を有します。 contact@fatetell.com までいつでもご連絡ください。セキュリティを確保するため、お客様が修正または補足の権利を行使する前に、当社はお客様の身元を確認します。
5.5 個人情報の削除
次の状況では、contact@fatetell.com まで個人情報の削除リクエストを送信できます。
- 適用される法律や規制、またはお客様との契約に違反して、当社がお客様の個人情報を収集、使用、共有、または転送した場合。
- 当社が適用法や規制、またはお客様との契約に違反してお客様の個人情報を公開した場合、お客様は当社に対し、直ちに公開を中止し、関連する受信者に対応する情報を削除するよう要求する通知を発行するよう要求する権利を有します。
- 適用される法律および規制によって規定されるその他の状況。
お客様が当社のサービスから情報を削除した後、当社は対応する情報を当社のバックアップ システムから直ちに削除しない場合がありますが、次回のバックアップ更新時にそのような情報は削除されます。
5.6 承認された同意の範囲の変更
お客様は、情報の追加または削除、プライバシー設定の変更、またはデバイス上の対応する機能と権限の有効化または無効化を行うことによって、また本プライバシー ポリシーに指定されている方法を通じて当社に連絡することによって、同意の範囲を変更したり承認を取り消したりすることができます。また、当社に連絡するか、マーケティング資料に記載されている購読解除の手順に従うことにより、当社からのマーケティング通信の受信をオプトアウトすることもできます。個々の製品またはサービスが機能するためには、特定の権限の有効化と必要な個人情報の収集が必要な場合があることをご理解ください。同意を撤回すると、撤回された同意に対応する製品またはサービスを提供できなくなることをご理解ください。ただし、これは、お客様の承認に基づいて退会する前に実行されていた個人情報処理サービスには影響しません。
5.7 アカウントの無効化
アカウントを無効化したい場合は、「マイ > 設定 > アカウント セキュリティ > アカウントの無効化」に移動するか、このプライバシー ポリシーに指定されている連絡方法を通じて当社にご連絡ください。お客様のご要望に迅速に対応させていただきます。アカウントの無効化は元に戻せません。当社は、お客様へのサービスの提供を停止し、お客様の個人情報を収集しなくなり、お客様の要求に従って、お客様のアカウントに関連付けられた個人情報を削除するか、匿名化します。
5.8 説明を受ける権利
当社の個人情報処理規則に関してご質問がある場合は、contact@fatetell.com までお問い合わせください。関連する個人情報の取扱い規定についてご説明いたします。
5.9 リクエストへの対応
セキュリティを確保するために、書面によるリクエストを提出するか、身元を確認する必要があります。リクエストを処理する前に、身元確認を要求する場合があります。通常、お客様のご要望には 15 日以内に返答いたします。原則として、当社はお客様の合理的な要求に対して料金を請求しません。ただし、リクエストが複数回繰り返される場合、または合理的な制限を超える場合は、当社の裁量により、合理的な費用を請求する場合があります。当社は、うんざりするほど繰り返しのリクエスト、不釣り合いな技術的労力を必要とするリクエスト(新しいシステムの開発や既存の慣行の根本的な変更を必要とする場合など)、他者の合法的な権利や利益にリスクをもたらすリクエスト、または非常に非現実的なリクエスト(バックアップ テープに保存された情報を含む場合など)を拒否する場合があります。
以下の場合、適用される法令に従い、当社はお客様の上記のご要望に応じることができません。
- 適用される法律および規制に基づく当社の義務の履行に関連する場合。
- 国家安全保障または国防に直接関係する場合。
- 公共の安全、公衆衛生、または重要な公共の利益に直接関連する場合。
- 犯罪捜査、起訴、裁判、または判決の執行に直接関連する場合。
- お客様が主観的な悪意を持って行動したこと、またはお客様の権利を濫用したことを示す十分な証拠がある場合(例:お客様の要求が公共の安全または他者の合法的権利および利益を危険にさらす可能性がある場合、またはお客様の要求が一般に利用可能な技術的手段および合理的な商業コストでカバーできる範囲を超える場合)。
- 個人情報主体の要求に応じることにより、お客様または他の個人または組織の法的権利および利益に重大な害を及ぼす可能性がある場合。
- あなたまたは他の個人の生命、財産、またはその他の重要な法的権利および利益を保護するために必要であるが、同意を得ることが不可能な場合。
- 営業秘密が関係する場合。
VI.未成年者の個人情報の取り扱いについて
当社は未成年者の個人情報の保護を非常に重視しています。 14 歳以上 18 歳未満の未成年者の個人情報の収集および使用は、保護者または未成年者本人によって許可される場合があります。
当社は 14 歳未満のお子様にはサービスを提供しておりません。 14 歳未満のお子様の場合は、保護者の指導のもと、年齢に応じたアプリケーションを選択してください。お客様が 14 歳以上 18 歳未満の未成年者の場合、当社は、お客様の親またはその他の保護者がこのプライバシー ポリシーをよくお読みになり、保護者の事前の許可と同意がある場合にのみ当社のサービスを使用したり、当社に情報を提供したりすることを求めます。
あなたが未成年者の保護者である場合は、あなたの保護下にある未成年者があなたの承認と同意を得て当社の製品またはサービスを使用しているかどうかに注意してください。保護者の保護下にある未成年者の個人情報に関してご質問がある場合は、本プライバシーポリシーに指定されている方法でお問い合わせください。
VII.このプライバシーポリシーの更新と修正
ユーザーのプライバシーをより適切に保護するために、当社のプライバシー保護ポリシーは必要に応じて調整および改訂されることがあります。
このプライバシー ポリシーに基づくお客様の権利を実質的に損なう重大な変更については、当社サービスのメイン公開ページの目立つ場所に配置するか、アプリ内通知、電子メール、またはお客様に届くように合理的に計算されたその他の適切な手段を通じて、かかる変更の発効日より前にお客様に通知します。かかる変更に同意しない場合は、FateTell サービスの使用を中止することができます。
このプライバシー ポリシーで言及されている重大な変更には、次のものが含まれますが、これらに限定されません。サービス モデルの重大な変更。個人情報の第三者への提供、譲渡、公表等の状況の変化個人情報の処理に関するお客様の権利およびかかる権利が行使される方法の重大な変更。当社の連絡先情報と苦情チャネルの変更。個人情報セキュリティ影響評価報告書により高いリスクの存在が示された場合。
更新された規約は、このアプリケーション内で公開されます。これらの変更を確認し、注意深く読んでください。
サービスを継続的に使用すると、プライバシー ポリシーの改訂された条項を読み、理解し、同意したものとみなされます。
このアプリケーションが合併、買収、または再編を受ける場合、またはその資産の一部またはすべてが何らかの形式で第三者に譲渡され、お客様の個人情報を新しい運営主体に移転する必要がある場合、当社はデータ移転時に新しいプライバシー ポリシーをお客様に通知します。
このプライバシー ポリシーの修正に同意しない場合は、当社のサービスの使用を直ちに中止することをお勧めします。
このプライバシー ポリシーは、2026 年 8 月 29 日に最終更新され、2024 年 5 月 20 日に初めて発行されました。